贵州省市场监管局 贵州省消费者协会2024年国庆出游消费提示

　　一、重视饮食卫生，甄别网络信息

　　贵州美食资源丰富多彩，极具地方特色的口味与风俗吸引着八方来客纷至沓来体验黔派饮食文化。消费者在外就餐时，应选择干净卫生、证照齐全、明码标价的餐厅，用餐需注意观察食物性状是否异常、食材是否新鲜等，提倡使用公筷公勺。就餐结束后向商家索取发票等支付凭证。在通过消费点评、社交媒体、自媒体等线上平台选择就餐地点时，注意甄别虚假评分、有偿探店、过度营销等现象，切勿盲目追求“网红”餐饮。

　　二、注意购票渠道，提高维权意识

　　金秋时节正值演出旺季，消费者通过票务平台购买演唱会、音乐节、舞台剧等文娱演出门票时，要仔细甄别App、网站和小程序等是否真实有效，尽量选择活动主办方官方购票渠道，不要轻信不明链接或第三方购票渠道；购票前仔细阅读商品或服务的项目、数量、价格、风险警示和退改限制等，避免财物受损；购票后，消费者应妥善保存购票凭证，如电子票、订单号、支付凭证等，以便在需要时进行核对或维权；门票转让交易活动尽量选择在正规二手平台进行，关注卖家信誉度及过往交易评价，避免线上直接转账。

　　三、合理安排行程，提升安全保障

　　无论是以安顺黄果树瀑布和铜仁梵净山为代表的观光旅游，还是穿梭于开阳猴耳天坑和镇远高过河的激情探险，从西江千户苗寨与肇兴侗寨的文化给养，到遵义会议会址和平塘天眼的知识探索，贵州文旅现象级的热度在2024年依然不减。消费者在规划行程时，可尽量避开热门景区游客高峰时段，科学安排出游的路线及时间。对于部分“小众”目的地，务必做好前期调查，预先了解当地天气情况、食宿条件，以及可能存在的风险等，量力而行，对于未经开发的“野景点”保持谨慎。

　　若选择跟团游，可考虑在到达旅游景点所属地区后再选择一日团、短期团等团型，避免将行程全程捆绑。切勿贪图便宜报低价团，特别要防止以低价诱导报团后欺骗诱导购买旅游商品的违法行为。要选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社，仔细阅读旅游合同，明确行程安排、食宿标准、自费项目、交通工具、住宿、保险、违约责任等相关事项，如有口头承诺应写在合同的附加项，以免产生纠纷。

　　四、按需预订酒店，留意政策条款

　　贵州省的避暑旅游在今年夏天迎来高峰，酒店价格问题也引发热议，对此，省市场监管局在暑期发布了《关于规范住宿行业价格提醒告诫函》，旨在规范住宿行业价格行为，保护消费者合法权益，营造放心舒心消费环境。消费者在国庆出游应提前预订酒店，结合自身需求及行程选择酒店，充分考虑酒店所处地理位置往返景点的方便程度，通过地图实景模式、顾客评价返图等方式对比内外环境；可在线上进行多平台比价，注意同一酒店在不同平台预定页面所包含的房型配套、服务内容、退订政策等可能存在差异；如自己入住时间不确定，建议购买相关保险，以防出行计划改变带来的较大经济损失。

　　贵州省市场监管局、省消费者协会提醒：当您的合法权益受到侵害时，请拨打12345政务便民热线、12315投诉举报热线或向当地消费者协会反映，也可登录全国12315网站、小程序、公众号投诉举报。

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