【导语】：如果手机设置了软件拦截、手机欠费、网络信号不好等，都可能导致收不到通信大数据行程卡的短信验证码。
一、获取行程卡时，无法收到短信验证码或提示“发送短信失败”可能的原因
1.有没有设置软件拦截或短信接收黑名单？
2.手机是不是处于欠费状态？
3.当前所在位置的网络信号好不好?有没有主动禁止增值业务?
4.如果是高峰时段可能会因短时间内请求量过大造成短信拥堵(比如上班高峰期)，建议等待一段时间后重新尝试。
二、解决收不到短信验证码的办法
1.如果以上问题都解决了而您还是迟迟收不到验证码，请立即联系所属运营商的客服。
2.下载“通信行程卡”手机APP版本，APP提供本机手机号一键登录服务，可以省去收发验证码的过程。
三、行程卡查不到行程怎么办?
行程卡分析的是手机信令和话单数据，因此有行程数据的前提是您在使用手机的过程中产生了这些数据。
遇到查不到行程的问题，您可以尝试多打几通电话，或关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，通常第二天就能查到数据了。为了避免因相邻城市基站覆盖造成的位置偏差，行程卡设置了满足4小时为驻留的判断条件，所以，在一天内，最早-最晚的通话或流量使用记录时间跨度需要超过4小时(比如早上7点一次，中午12点一次)，才能满足要求。
此外，如果您是“携号转网”的用户，用户信息同步及行程计算存在一定时间差，通常行程信息的计算会有1-2天的延迟。如果依然无法查询行程，请及时联系所属运营商的客服(电信10000/移动10086/联通10010)。
温馨提示：微信搜索贵阳本地宝，关注后在对话框回复【健康码】，查看贵州健康码登记入口、颜色说明、查看流程、具体功能等信息。
