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用自助售票机办理火车票退票要扣多少手续费?
2021-04-22 10:59【我要纠错】

【导语】:自助终端机退票时间与火车站窗口退票时间保持一致,不能晚于开车前25分钟,退票时间距离票面上的开车时间不足24小时时,手续费按票价20%计算。

  一、火车票退票费计算方法

  使用车站的自助终端办理退票的手续费,和其他途径办理退票的手续费计算方法相同。:

  1.在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算;

  2.24小时以上、不足48小时的按票价10%计算;

  3.不足24小时的按票价20%计算。

  二、使用自助终端机的最晚退票时间

  自助终端机退票时间与火车站窗口退票时间保持一致,不能晚于开车前25分钟。

  三、办理火车票退票的途经

  1.铁路12306官网

  2.手机【12306】APP客户端

  3.自助售(取)票机

  4.人工窗口

  四、自助终端机退票流程

  1.点击“退票”选项进入退票页面;

  2.点击“退未打印的车票”;

  3.将身份证件放在识读区;

  4.屏幕上出现退票车次;

  5.点击所需退票车次后面的红色圆圈选定;

  6.点击屏幕右下方“确认退票”进入下一步;

  7.再次确认所退车票信息,确认无误后再次点击“确认退票”;

  8.显示“退票成功”。

温馨提示:微信搜索贵阳本地宝,关注后在对话框回复【高铁】,可进入12306官网、查看贵阳市火车站地址及换乘指南等信息。

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